Politique d’expédition
ZYRON – SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Hatályos: 2026. szeptember 20-tól
1. Általános információk
A ZYRON webáruházban leadott rendelésekhez a termékoldalon, illetve a pénztárfolyamat során feltüntetett szállítási lehetőségek és díjak tartoznak.
A szállítási feltételek termékenként és célországonként eltérhetnek.
A rendelés leadása előtt a vásárló minden esetben tájékoztatást kap az adott rendeléshez kapcsolódó szállítási díjról és – amennyiben rendelkezésre áll – a várható szállítási időről.
2. Szállítási terület
A ZYRON nemzetközi értékesítést is végezhet. Az aktuálisan elérhető szállítási országokat a pénztárfolyamatban lehet megtekinteni.
Ha egy adott címre a rendszer nem teszi lehetővé a szállítást, arra a címre rendelés nem adható le.
3. Szállítási idő
A szállítási idő a választott szállítási módtól, a célországtól, a termék elérhetőségétől és a szállítást végző szolgáltatótól függ.
A termékoldalon vagy a pénztárfolyamat során feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű lehet, kivéve, ha a ZYRON kifejezetten másként rendelkezik.
Nemzetközi rendelések esetén a szállítás a vámkezelés, hatósági ellenőrzés, időjárási körülmények, szállítási fennakadások vagy egyéb, a ZYRON érdekkörén kívül eső körülmények miatt hosszabb időt is igénybe vehet.
4. Szállítási díjak
A szállítási díj a rendelés leadása előtt, a pénztárfolyamat során kerül feltüntetésre.
Az esetleges ingyenes szállítási ajánlatok feltételeit a ZYRON az adott ajánlat mellett külön feltüntetheti.
5. Rendelés feldolgozása
A rendelés feldolgozását a sikeres rendelés leadását és – fizetési módtól függően – a fizetés visszaigazolását követően kezdjük meg.
A rendelés feladásakor, amennyiben rendelkezésre áll, a vásárló szállítási vagy nyomkövetési információt kaphat a megadott e-mail-címre.
6. Kézbesítés
A vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, amelyen a csomag átvétele biztosítható.
Ha a vásárló hibás vagy hiányos címet ad meg, és emiatt a kézbesítés nem lehetséges, a kézbesítés meghiúsulhat vagy késedelmet szenvedhet.
A szállítási szolgáltató által alkalmazott kézbesítési szabályokra az adott szolgáltató feltételei is vonatkozhatnak.
7. Sikertelen kézbesítés
Sikertelen kézbesítés esetén a szállítási szolgáltató saját szabályai szerint járhat el, például új kézbesítést kísérelhet meg, vagy a csomagot átvevőhelyen helyezheti el.
Amennyiben a csomag a vásárló érdekkörében felmerült okból nem kézbesíthető, a ZYRON felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a további teendők egyeztetése érdekében.
8. Sérült csomag
Ha a csomag átvételkor láthatóan sérült, a vásárlónak lehetőség szerint javasolt a sérülést dokumentálnia, például fényképfelvétellel.
A sérült vagy hibás termékkel kapcsolatos fogyasztói jogokat a ZYRON nem korlátozza; ilyen esetben a vásárló a ZYRON ügyfélszolgálatához fordulhat.
9. Elveszett vagy késedelmes csomag
Ha a rendelés a jelzett vagy jogszabály alapján irányadó határidőn belül nem érkezik meg, a vásárló az alábbi e-mail-címen veheti fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: zzyron99@gmail.com
A ZYRON a bejelentést kivizsgálja, és szükség esetén kapcsolatba lép a szállítást végző partnerrel.
10. Vámok és importköltségek
Nemzetközi rendelések esetén a célországban esetlegesen felmerülő vám-, adó- vagy egyéb importkötelezettségek az adott ország szabályaitól és az adott rendelés körülményeitől függnek.
Az ilyen költségekről a vásárló köteles a célország vonatkozó szabályai alapján tájékozódni, amennyiben azok a rendelésre alkalmazandók.
11. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés vagy probléma esetén:
ZYRON
Üzemeltető: Jovánovics Viktor
E-mail: zzyron99@gmail.com
Weboldal: https://zyronly.myshopify.com
A jelen szabályzat a ZYRON Általános Szerződési Feltételeivel és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályokkal együtt értelmezendő.